ПотраченоСвязаться с поддержкой
Напишите на support@subze.pro. Разработчик: Artem Beletskiy. Укажите «Потрачено», версию приложения и iOS, шаги до проблемы и ожидаемый результат. Можно приложить снимок экрана без лишних личных данных. Мы отвечаем по электронной почте; фиксированный круглосуточный срок ответа не обещаем.
Не отправляйте пароль Apple, коды подтверждения, реквизиты карт и полные выгрузки расходов без необходимости. При ошибке синхронизации сначала сохраните доступные данные и не удаляйте приложение.
Первый объект и проекты
Во вкладке «Объекты» создайте квартиру, машину или другой объект. Выберите основную валюту; бюджет необязателен. Внутри можно создать проекты на один уровень: например, «Ремонт кухни». Проект также может существовать самостоятельно. Самостоятельный проект занимает лимит собственного объекта.
Добавьте расход: обязательны сумма и объект/проект. Остальные поля можно оставить по умолчанию. Для возврата используйте отдельную запись возврата — она уменьшает итог, не стирая первоначальную покупку.
Итоги, валюты и бюджет
Итог объекта включает прямые расходы и расходы вложенных проектов без двойного счёта, за вычетом возвратов. Внутри доступны разбивки по категориям, плательщикам и времени. Указанный бюджет показывает остаток или превышение.
Для другой валюты введите фиксированный курс к основной валюте объекта и проверьте пересчёт перед сохранением. Курс не обновляется автоматически. Объекты с разными основными валютами не складываются в общий денежный итог.
Если синхронизация не работает
Личное сохранение, ожидание синхронизации и ошибка — разные состояния. Проверьте интернет, вход в нужный аккаунт iCloud, доступность iCloud для приложения и свободное облачное место. Дождитесь обработки изменений и снова откройте приложение. На устройстве участника также должен быть доступен iCloud.
Не переключайте аккаунты и не переустанавливайте приложение как первый способ исправления: несинхронизированные локальные записи могут потеряться. Если проблема остаётся, отправьте текст ошибки, версии системы и приложения, время и описание действий в поддержку.
Pro: покупка, восстановление, отмена
Бесплатно доступен один собственный объект вместе с его проектами; приглашённые объекты не расходуют лимит. Pro открывает дополнительные собственные объекты и PDF с чеками. Месячный и годовой планы отличаются периодом оплаты, а не функциями.
Для покупки откройте «Настройки → Потрачено Pro». Для восстановления — «Восстановить покупки» с тем же аккаунтом Apple, которым была оформлена подписка. Проверьте интернет и подтверждение покупки Apple.
Отменить или изменить план: настройки iPhone → аккаунт Apple → «Подписки» → Потрачено. Удаление приложения не отменяет оплату. После окончания Pro выберите один собственный объект для записи; история, фотографии и CSV остаются доступны, остальные собственные объекты переходят в чтение. Запрос денежного возврата за подписку рассматривает Apple: reportaproblem.apple.com. Возврат расхода внутри объекта — другая функция.
Чеки, экспорт и сохранность
К расходу можно приложить до шести выбранных фотографий. Копии оптимизируются для приложения; исходники остаются в «Фото». Удалить вложение можно при редактировании расхода.
Из меню объекта выгрузите CSV; Pro также позволяет создать PDF с чеками. CSV содержит число вложений, а не сами фотографии. Эти отчёты не являются резервной копией для импорта в приложение. Получателя и место сохранения выбираете вы. Проверьте файл перед отправкой: он может содержать суммы, имена и заметки.
Архив, удаление и защита
Архив сохраняет историю завершённого объекта; его можно снова открыть. Удаление объекта удаляет его проекты, записи и вложения после подтверждения, а при синхронизации влияет и на общие копии. Корзины и гарантированного восстановления нет.
Включите защиту входа в настройках приложения. Face ID или системный код защищают открытие на этом iPhone, но не уже экспортированные отчёты. Подробности удаления из iCloud и обращений в поддержку: политика конфиденциальности. Личный режим не требует отдельного аккаунта Потрачено.