Contacter l’assistance
Écrivez à support@subze.pro, développeur Artem Beletskiy. Indiquez versions de l’app et d’iOS, étapes et résultat attendu ; joignez si utile une capture sans données superflues. Réponses par courriel, sans délai permanent garanti. N’envoyez ni mot de passe, ni code Apple, ni carte. En cas de problème de synchronisation, préservez les données avant toute désinstallation.
Objets et projets
Dans Objets, créez logement, voiture ou autre sujet. Choisissez la devise de base et un budget facultatif. Un niveau de projets est possible. Un projet autonome compte comme objet personnel. Une dépense nécessite montant et objet/projet. Notez les remboursements séparément pour conserver l’achat initial.
Totaux et devises
Dépenses directes et de projets comptées une seule fois, remboursements déduits. Ventilation par catégorie, payeur et période. Pour une autre devise, saisissez un taux manuel fixe et vérifiez la conversion. Aucune actualisation automatique ni addition de différentes devises de base.
Vérifier la synchronisation
Enregistrement local, attente et erreur sont distincts. Vérifiez connexion, bon compte iCloud, disponibilité pour l’app et espace cloud. Laissez les changements se traiter puis rouvrez l’app. Ne changez pas de compte et ne réinstallez pas en premier : des données non synchronisées pourraient disparaître. Envoyez erreur, heure et versions au support.
Acheter, restaurer et résilier
Un objet personnel avec projets est gratuit ; les invitations ne comptent pas dans la limite. Pro ajoute objets et PDF. Mois et année donnent les mêmes fonctions. Achat et restauration : Réglages → Dépensé Pro, avec le même compte Apple et une connexion.
Résiliation ou changement : Réglages iPhone → Compte Apple → Abonnements → Dépensé. Désinstaller ne résilie pas. Après expiration, choisissez un objet modifiable ; historique, reçus et CSV restent accessibles, les autres objets personnels sont en lecture seule. Apple traite les remboursements de paiements : reportaproblem.apple.com. Ils sont distincts d’un remboursement saisi dans les dépenses.
Reçus et exports
Jusqu’à six photos choisies par dépense. Copies optimisées, originaux conservés dans Photos. Retirez les pièces jointes en modifiant la dépense. CSV gratuit dans le menu de l’objet ; PDF avec reçus réservé à Pro. Le CSV contient le nombre de pièces jointes, pas les images. Les rapports ne sont pas des sauvegardes importables. Vérifiez montants, noms et notes avant partage.
Archiver, supprimer et protéger
Archiver conserve l’historique et permet une réouverture. Supprimer un objet après confirmation efface projets, données et pièces jointes, y compris les copies partagées synchronisées. Aucune corbeille ni restauration garantie. Activez le verrouillage dans Réglages ; Face ID ou code ne protège pas les exports. Détails : confidentialité et suppression.